6:45 p.m. Estoy esperando en un restaurante a un colega. Tenemos planes para cenar, y ella es inusualmente tarde. Finalmente, ella aparece, frustrada y decepcionada.
“Últimamente, mi jefe me ha estado haciendo quedarme después de horas, ¡incluso si estoy atrapado en mi trabajo! ¡Me llamó a su oficina a las 5:30 PM de esta noche para asignar un nuevo proyecto, sabiendo que tenía que irme a las 6!
Ese mismo día, un cliente de mucho tiempo llegó tarde a su sesión de entrenamiento. Nunca había llegado tarde antes, siempre había tenido el control de su horario en el estudio de arquitectura donde trabajaba. Es decir, hasta que la administración cambió.
“Mi nuevo jefe asignó una fecha límite totalmente irrazonable. No tiene idea de cuánto tiempo me llevará entregar los resultados que desea ".
Mi cliente se sentía presionado y desanimado por tener que actuar a un nivel que no podía soportar. "Esto está matando mi pasión por hacer mi mejor trabajo".
¿Suena familiar?
Si su jefe se siente como la reencarnación del despiadado editor de The Devil Wears Prada, lleno de demandas irrazonables, emitiendo plazos inhumanos, es posible que se pregunte:
Saca todos esos sentimientos de tu sistema en un espacio seguro y privado. De esa manera, cuando llegue el momento de conversar cara a cara con su jefe, no se aferrará a toda esa negatividad reprimida. Será mucho más fácil expresarse con gracia.
3. Escribe tu solicitud por adelantado
Dicho esto, pedirle a tu jefe que "se comporte de manera diferente" aún puede ser aterrador y estresante. Para aliviar algo de esa ansiedad, escriba exactamente lo que planea decir con anticipación.
Aquí hay un lenguaje que le sugerí a mi colega y a mi cliente:
Gracias por su tiempo y gracias por escuchar.
Durante nuestra próxima sesión, mi cliente de coaching tuvo buenas noticias para informar: “Ese guión funcionó. Mi jefe lo entendió totalmente. De hecho, mi jefe se disculpó por estar tan concentrado en entregar resultados para la empresa que no había evaluado el tiempo que me tomaría completar lo que había solicitado. Así que revisó su solicitud para incluir un marco de tiempo realista ".
Recuerde: su jefe es un ser humano, igual que usted, capaz de hacer un trabajo extraordinario y también de hacer juicios erróneos. Pero el hecho de que su jefe haga una solicitud irrazonable (o tres) no significa que él o ella sea una "persona irrazonable".
Cuando expresa sus necesidades de manera clara y tranquila, puede convertir incluso la peor pesadilla administrativa en una conversación productiva, creando un lugar sano y humano para hacer su mejor trabajo.
