Entonces, tienes que contarles a tus colegas algunas malas noticias. Y desea hacerlo de manera que aumente la frecuencia cardíaca de todos y se asegure de que nadie duerma bien esa noche. Estamos hablando de dar vueltas. De hecho, su objetivo es crear angustia y pánico en todo el equipo.
¡Bueno, no te lo pierdas! Esto es grande. De hecho, es tan grande, estoy compartiendo 15 formas probadas de entregar malas noticias de la peor manera posible. Ya sea que se trate de un error que haya cometido, o una actualización perturbadora de un cliente, o una agitación general de la industria, puede aplicar los siguientes consejos:
- Speed camina hacia el escritorio de la persona y muy fuerte, pero con los dientes apretados, dice: "Lo peor ha sucedido".
- Maldice en voz alta a tu computadora. Luego, diríjase lentamente a su equipo y diga: "Tenemos que hablar".
- Sacuda la cabeza cuando comience una reunión y no le diga a nadie en particular: "Mucho para enero seco".
- Entregue cajas a todos por sus escritorios por si acaso.
- Perfecciona el arte de que una lágrima gotee lentamente por tu mejilla.
- Paso y suspiro Una y otra vez.
- Si la persona está de pie, diga: "Vas a querer sentarte para esto".
- Si la persona está sentada, diga: "Se va a caer de su silla cuando escuche esto".
- Si la persona está tendida en el suelo, habiéndose caído recientemente de su silla, diga: "Querrá acurrucarse preventivamente en posición fetal cuando escuche esto".
- Envía un mensaje de texto a tu colega "No sé cómo nos recuperaremos de esto" y presiona enviar. Luego, comience a escribir una respuesta para que la persona sepa que se acerca más contexto. Pero esta vez, y quédate conmigo aquí, no presiones enviar. Siempre.
- Regrese a 1996 y compre una caja de auge. Camine por la oficina jugando "Es el fin del mundo tal como lo conocemos". Cuando la gente pregunte qué pasa, consulte el n. ° 5.
- Envíe un correo electrónico con el asunto: Necesitamos hablar. Deja el cuerpo vacío.
- Prende fuego a tu cabello.
- Ve en círculos. Tanto física como verbalmente. Deje en claro que la situación no es buena, pero hable al respecto el mayor tiempo posible. Puntos de bonificación si ambos se van con el estómago hecho un nudo, pero la otra persona no sabe por qué.
- Comienza la conversación con: "¿Alguna vez has sentido que eres Jack en Titanic y Rose simplemente no te dejará espacio en ese tablero? De todos modos, ¿hay algo emocionante este fin de semana?
¿Terminaste de superar todo esto? Date unas palmaditas en la espalda por leer las 15 peores ideas en Internet hoy. Bien, eso probablemente no sea cierto porque he visto Internet, pero son sugerencias bastante horribles.
La verdad es que a veces tendrás que ser portador de malas noticias en el trabajo. Y aunque nunca será divertido para ti hacerlo (al menos eso espero), puedes hacerlo de una manera que no estrese a la gente.
Por ejemplo, si necesita decirle algo a su jefe, siga este consejo. O, si necesita dar comentarios honestos a alguien, desde su informe directo a sus compañeros de trabajo, intente esto. O tal vez necesite una extensión de la fecha límite. Si es así, toma estos consejos. Ah, y si necesita disculparse, lo que definitivamente puede ser el caso, use una de estas plantillas.
No importa qué ruta tome, recuerde que las cosas salen mal en cada trabajo, en cada industria. E incluso si es el resultado de un error que has cometido, estarás bien y las personas involucradas estarán bien. El verdadero truco es manejar la situación de manera rápida, profesional e ideal de una manera que no implique difundir el miedo.
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