Muchas personas evitan los conflictos en el trabajo porque no quieren sacudir el bote o quieren ser vistos como agradables y tranquilos.
Pero, sinceramente, el desacuerdo es clave para que surjan nuevas y mejores ideas, y al traer pensamientos o inquietudes únicos a la mesa, demuestra que está agregando valiosos aportes al equipo.
Entonces, ¿cómo estás en desacuerdo con tus compañeros de trabajo sin sonar como un imbécil? Liane Davey sugiere varias ideas geniales en su artículo de HBR "Estrategias de conflicto para gente agradable", pero uno de mis consejos favoritos incluía un cambio de una sola palabra:
Use 'y' no 'pero'. Cuando necesite estar en desacuerdo con alguien, exprese su opinión contraria como un 'y'. No es necesario que alguien más esté equivocado para que usted tenga razón. Cuando te sorprenda escuchar algo que ha dicho un compañero de equipo, no trates de triunfar, solo agrega tu realidad. "Cree que debemos dejar espacio en el presupuesto para un evento de clientes, y me preocupa que necesitemos ese dinero para la capacitación de los empleados". ¿Cuáles son nuestras opciones? Esto involucrará a tus compañeros de equipo en la resolución de problemas, que es inherentemente colaborativo en lugar de combativo.
Lea algunas de sus otras estrategias útiles, luego piense en qué conflicto puede ser el momento de abordar en el trabajo hoy (y cómo puede hacerlo bien).
