Las ventajas de la compañía como el nuevo programa de matrícula universitaria de Starbucks, el cuidado de niños de Google y los médicos en el sitio de Facebook reciben mucha prensa. Presumiblemente, estos beneficios llaman la atención porque son muy valiosos y porque solo unas pocas empresas selectas tienen la capacidad (léase: efectivo) de ofrecerlos.
Entonces, ¿qué tal el resto de nosotros, empleadores que no son tan buenos? La verdad es que todo propietario de un negocio sería prudente recompensar a sus empleados más allá del sueldo, especialmente si la retención es una prioridad. Sí, un buen trabajo y un sueldo estable son recompensas propias, especialmente durante el mercado laboral que hemos visto en los últimos años. Pero es importante reconocer que las personas que vienen a trabajar para usted todos los días juegan un papel importante en el éxito de la empresa. ¿Por qué no recompensarlos con algo más allá de lo obvio?
Si ha estado tratando de descubrir los tipos de beneficios que sus empleados apreciarían y que puede pagar, aquí hay algunas cosas en que pensar.
1. Comprender el verdadero valor de las ventajas
Las horas flexibles, un ambiente divertido y el tiempo libre son extras dignos, pero hay algunas ventajas que vale la pena pagar no solo por el bienestar de su equipo, sino por el bien de la empresa. Dependiendo de las prioridades de su personal, la atención médica, las clases de ejercicio en el lugar, las conferencias de desarrollo profesional, las entradas para eventos especiales (deportes, conciertos o Burning Man, ¡oye, estamos en Nevada!) Son ejemplos de beneficios que podrían ser muy largos. camino hacia el aumento de la moral y la construcción de un equipo leal.
Dado que los empleados felices tienden a brindar un mejor servicio al cliente, algo que es vital en ShortStack, estoy dispuesto a encontrar formas de mostrar aprecio a mi equipo trabajador. Como dijo una vez Herb Kelleher, fundador y ex CEO de Southwest Airlines, "Las ganancias son el subproducto del buen servicio al cliente". Estoy completamente de acuerdo. Y cuando los empleados están contentos de ir a trabajar, trabajan más duro para hacer felices a los demás. Con este fin, pagar la atención médica, una computadora portátil nueva o una factura telefónica son grandes inversiones para la empresa. (Si no tiene los recursos para ofrecer múltiples beneficios costosos, un bono anual en efectivo también será muy útil).
Es importante tener en cuenta (especialmente para las personas con problemas de liquidez) que el valor percibido también es importante. Un par de entradas para un juego de los Gigantes puede costarle $ 300, pero el hecho de que haya hecho todo lo posible para darle a un empleado algo que sabe que la emocionará hace que el gesto sea mucho más valioso. Es algo así como el fenómeno de la tarjeta de regalo. Prefiero que alguien me dé una botella de whisky de $ 25 que una tarjeta de regalo de $ 50 porque demuestra que saben lo que me interesa.
2. Escuche o pregunte qué es lo que realmente quieren los empleados
Para encontrar las ventajas que los empleados querrán y disfrutarán seriamente y, por lo tanto, eso será lo más valioso, debe escuchar. Como me siento en el escritorio de la recepcionista, tiendo a escuchar muchas de las conversaciones que tienen lugar en la oficina, y me da una pequeña idea de los tipos de extras que mis empleados pueden apreciar. Sentarme donde estoy no es realista para muchos gerentes, lo que significa que es posible que tenga que hacer un esfuerzo para pasar tiempo con sus empleados fuera de la oficina, como a través de almuerzos trimestrales con personas. Muchas cosas salen durante los almuerzos de los viernes (sí, todos salimos a almorzar todos los viernes, ¡un beneficio muy querido!). Lo más importante es reunirse en un ambiente informal donde tenga la oportunidad de hablar sobre cosas que no son de trabajo y tener una idea de los gustos y necesidades de sus empleados.
Por ejemplo, recientemente escuché a uno de mis empleados mencionar que iba a comprar neumáticos de invierno durante el fin de semana, y me ofrecí a pagar el costo. Ella había ido más allá en el trabajo, y quería recompensarla por su esfuerzo. Estaba sorprendida y agradecida, y se dio cuenta de que su bienestar es importante para mí. Esa inversión relativamente pequeña me dejó con un empleado feliz y leal y me hizo sentir más como un líder y menos como el jefe.
Una advertencia aquí: las ruedas chirriantes definitivamente tienden a llamar más la atención, así que asegúrese de hacer todo lo posible para no solo recompensar a aquellos que dan a conocer sus necesidades.
3. Ofrezca ventajas tan a menudo como pueda
Las ventajas suelen ser mejores cuando suceden con la frecuencia suficiente para servir como recordatorios regulares de cuánto aprecias a tus empleados.
Para empresas como la nuestra, esto significa tener una combinación saludable de beneficios que decidimos que vale la pena pagar y beneficios que no cuestan nada más que hacer felices a las personas. Tenemos una política de perros abiertos: unos pocos empleados traen a sus perros a trabajar todos los días, algunos solo el "miércoles miercoles": almuerzos de viernes alojados, tiempo libre remunerado para trabajo voluntario, la opción de trabajar desde casa, etc. He oído hablar de compañías que ofrecen un día mensual de películas, lavado de autos móviles, seminarios de planificación financiera y muchas otras formas creativas de darles a los empleados un poco más.
Si no tienes el dinero para ofrecer beneficios caros, busca otras opciones. Un par de días adicionales de descanso durante los años en que sus ganancias no están en un lugar donde puede otorgar bonos o una invitación para cenar cuando no puede comprar almuerzos con comida todos los días será de gran ayuda. ¡Y todas esas cosas son relativamente baratas!
Al conocer a sus empleados, prestar atención a sus pasatiempos y reconocer las cosas que les interesan, cualquier empresa puede ofrecer una variedad de ventajas que se ajusten a su propio presupuesto y mantener a los empleados felices, motivados y exitosos.
