Los últimos chismes de enfriadores de agua han filtrado la noticia de que alguien nuevo finalmente está siendo contratado, lo que significa que su plato sobrecargado puede ver algo de alivio en el futuro cercano.
Pero, antes de que puedas soltar un suspiro de alivio, recuerdas qué tarea fue la última vez que alguien nuevo se unió al equipo, y tu emoción se reemplazó rápidamente por una sensación de temor.
Agregar una nueva persona a su equipo en la oficina puede ser una experiencia agridulce. Por un lado, cuando él o ella finalmente se ponga al día, su carga de trabajo debería ser mucho más manejable, e idealmente, su equipo será más eficiente. Por otro lado, las nuevas contrataciones, sin importar cuán experimentadas ya sean, requieren mucha capacitación.
Afortunadamente, no estás necesariamente condenado a sufrir durante un período de aumento de meses para una nueva contratación. Aquí se explica cómo manejar el inevitable aluvión de preguntas con estilo y gracia, y mantenerse cuerdo.
1. Flash Back
Hay algo extraño que sucede cuando alguien nuevo se une a un equipo. Si bien naturalmente entendemos que los nuevos empleados no podrían saber cómo se hacen realmente las cosas en la oficina, de alguna manera esperamos que ya lo sepan todo, o al menos puedan resolverlo por su cuenta. Después de todo, fueron contratados por una razón, ¿verdad?
Es algo que es particularmente difícil de superar, a menos que cambie su perspectiva.
Esto sucedió no hace mucho tiempo cuando estaba ayudando a entrenar a un nuevo empleado que se había unido a un equipo pequeño y muy unido. Aunque sabía que no había forma de que ella supiera todos los entresijos de cómo funcionaba nuestro equipo, de alguna manera esperaba que encajara de inmediato.
Hasta que me recordé cómo era cuando empecé varios años antes. Desde que accidentalmente activé la alarma de la oficina después de olvidar el código hasta estropear completamente uno de nuestros procedimientos diarios de reconciliación, probablemente fui una pesadilla para mis compañeros. También recordé cuán cohesivo era el equipo y cuán difícil era ser el "extraño" que intentaba entrar en el grupo. Con eso en mente, pude controlar mi frustración y ser mucho más compasiva con lo que estaba pasando mientras se adaptaba a la vida con nuestro pequeño equipo.
2. Establecer límites
Lo sé, los límites parecen limitaciones, pero trata de pensar en ellos menos como restricciones y más como una hoja de ruta para una relación feliz. No importa quién sea, hay reglas en el camino que simplemente no sabrá cuando comience por primera vez. Al menos, no hasta que alguien te lo diga. Y ahí es donde entran los límites.
Tome mi primer concierto como gerente como ejemplo. Mi segundo al mando dejó en claro desde el primer día que ella tenía un cierto aspecto del procedimiento del equipo bajo control. Era específico de nuestra empresa, y tenía sentido que ella tuviera el control del proceso hasta que yo estuviera al tanto.
En lugar de esperar a que tengamos una confrontación incómoda acerca de que yo sea el jefe, sin tener ni idea de cómo funcionaban realmente las cosas, o no, ella nos salvó a los dos la incomodidad y me lo explicó de inmediato. Como resultado, pasamos por alto muchas discusiones potencialmente dolorosas, dejándonos más tiempo y energía para que nos concentremos en descubrir cómo mejorar y expandir todos los demás aspectos de nuestros roles y responsabilidades.
A veces, puedes ver un desastre desde una milla de distancia, así que no tengas miedo de evitarlo lo antes posible. Si eres un tirano antes de tu infusión de café por la mañana, asegúrate de que el novato sepa que no debe llamar a menos que la oficina esté en llamas. ¿No eres fanático de la reunión del equipo de las 4 p.m. Asegúrese de que su nuevo empleado sepa eso el primer día, y evitará resentirse con él por el resto de su mandato. Cualesquiera que sean tus manías y espinas profesionales a tu lado, cuanto más sincero y sincero seas sobre tus propios límites, más felices y productivos serán todos.
3. Entra en el juego
A veces, simplemente no puedes evitar todas las preguntas. El trabajo es complicado, y la cultura es única, y cualquiera que se una al equipo necesitará el manual secreto si tiene la oportunidad de tener éxito, por no mencionar, ayudarlo. Es entonces cuando es útil ver el proceso de incorporación de novatos como un juego, en lugar de una carga adicional.
Esta táctica fue especialmente útil para mí cuando un recién graduado se unió a mi equipo. Tenía más de una década de experiencia sobre ella, por lo que verla unirse como una oportunidad de entrenamiento simplemente tenía sentido. Sabía cosas que ella no podía saber, y era mi responsabilidad enseñarle. Y, si lo hiciera bien, ambos saldríamos ganadores. Si bien tendría que renunciar a la mitad de las horas de mi día hasta ese momento, me gustaron esas probabilidades. Terminé compartiendo todo lo que sabía con ella y respondí todas sus preguntas con el mismo entusiasmo que tenía mi entrenador de baloncesto de secundaria cuando le pedí que explicara cierta jugada ofensiva. Y funcionó.
Al final del día, un trabajo es como cualquier otro juego. Hay reglas y ciertas formas de hacer las cosas que funcionan mejor que otras. Y, en muchos casos, tomarse el tiempo para dar un paso atrás y ser un entrenador, incluso si no es necesariamente su trabajo, es la única manera de asegurarse de que su equipo trabaje eficazmente juntos.
Ya se trate de los entresijos de cómo completar los informes TPS o las idiosincrasias de la máquina de café, su nuevo colega tendrá muchas preguntas, y es probable que responda algunas de ellas. Tenga en cuenta estos consejos, y pronto disfrutará de los beneficios de tener una nueva e increíble incorporación a su equipo en muy poco tiempo.
