Durante mucho tiempo, todo lo que quería hacer era salir de la gestión. Tomó años (y algunos grandes convencimientos de un reclutador), pero finalmente hice la transición a un rol no administrativo.
Bueno, ¿no lo sabrías? Puedes sacar a la chica de la gerencia, pero no puedes sacar al gerente de la chica.
Un año después de comenzar en esa posición, dos nuevos novatos recién salidos de la universidad se unieron al equipo. Y aunque técnicamente no era su gerente, para encaminarlos, tuve que asumir un rol administrativo auxiliar. Después de todo, estaba allí con ellos en las trincheras (er, cubículos) mientras nuestro jefe a menudo estaba en reuniones o detrás de las puertas cerradas de su oficina.
Tal vez, como yo, eres el miembro principal de tu equipo. O tal vez eres la persona clave para un gran proyecto. Hay muchas situaciones en la oficina en las que es posible que tenga que mostrar sus habilidades de liderazgo, incluso si no tiene el título para igualar.
Pero es un acto de equilibrio delicado. No desea sobrepasar sus límites y arriesgar su relación con sus compañeros, y no quiere asumir demasiada responsabilidad administrativa, porque, bueno, usted no es el gerente.
Si está atrapado en el medio, aquí hay algunos consejos.
Asumir el papel de maestro
Advertencia: cuando surge la oportunidad
Uno de los muchos roles que desempeñan los gerentes es el de entrenador. Ayudan a sus empleados a mejorar dándoles retroalimentación, consejos y consejos para tener éxito en el futuro.
Cuando desee mostrar habilidades de gestión, esta es una de las más fáciles de demostrar, porque como líder de un proyecto o miembro principal del equipo, otros empleados a menudo se acercan a usted para pedirle ayuda.
La clave aquí es esperar hasta que te lo pidan. Lo último que uno de tus compañeros de trabajo quiere es que mires por encima del hombro, ofreciéndole constantemente consejos no solicitados: "En realidad, no es así como se supone que debes hacerlo".
Pero cuando se presente la oportunidad, adelante. Mis compañeros de trabajo novatos a menudo me hacían preguntas sobre las tareas que tenían. Explicaría el proceso, luego me aseguraría de hacerles saber que podrían acudir a mí si necesitaran más ayuda. Quería ofrecerme a mí mismo como recurso de una manera que les hiciera querer seguir ocupándome de él.
Aprenda a trabajar con todos
Advertencia: a menos que la tuerca sea demasiado dura para romperse
Los gerentes tienen que trabajar con una amplia variedad de personalidades, desde los más exitosos hasta los holgazanes y los osos promedio. Tienen que llevarse bien con los empleados que constantemente hacen bromas, los que se quejan y los que tienden a guardar silencio. A los ojos de un gerente, todos son igualmente importantes y merecen atención.
Puede emular ese espíritu gerencial adoptando esta actitud de aceptación total. En lugar de acudir solo a las personas con las que haces clic naturalmente, esfuérzate por conocer y llevarte bien con cada persona de tu equipo. Con una conexión más fuerte con esos miembros del equipo, puede comunicar mejor sus expectativas, comentarios y consejos.
Sin embargo, si alguien está causando una interrupción en el equipo, con, por ejemplo, un sarcasmo interminable o demasiadas quejas para manejar, déjelo ir a su gerente. No es tu lugar disciplinar a tus colegas.
Haga responsable a su equipo
Advertencia: pero elige tus batallas
Los gerentes tienen el difícil trabajo de corregir a los empleados cuando han cometido un error o la calidad de su trabajo comienza a disminuir. Pero eso no suena exactamente como una responsabilidad que asumirías como un tipo de gerente, pero no realmente, ¿verdad?
Hasta cierto punto, una pequeña confrontación puede beneficiarlo tanto a usted como a sus compañeros, siempre y cuando lo aborde de la manera correcta.
Por ejemplo, una vez tuve un compañero de trabajo que trabajó estrechamente conmigo para crear publicaciones de blog y subirlas al sitio web de la empresa. Escribí el contenido; él manejó los gráficos. No era mi gerente, pero no tuvo problemas para hacerme responsable cuando llegué tarde con mi final del proyecto o pensó que funcionaría mejor con algunos ajustes. Siempre se acercó a mí con respeto, así que siempre estuve muy abierto a lo que tenía que decir.
Y, al final, ambos lo buscamos mejor: nuestro trabajo se realizó a tiempo y cumplió con los altos estándares de gestión esperados.
¿Necesita castigar a sus compañeros de trabajo por llegar tarde tres días seguidos? No. Algunas batallas son mejor peleadas por el gerente del departamento real. Pero al adoptar una confrontación respetuosa, le mostrarás a tus compañeros de trabajo que esperas un gran trabajo de ellos y que también te preocupas por sus mejores intereses.
Aboga por tu equipo
Advertencia: sin pisar los pies de nadie
Una de las partes más gratificantes de ser gerente es poder abogar por sus empleados: ser su línea directa con los superiores para obtener la capacitación, los aumentos y las oportunidades de desarrollo profesional que desean.
Como uno de sus colegas, es posible que no tenga la misma atracción que su gerente con el equipo ejecutivo, pero sí tiene una visión interna de su vida cotidiana. Estás en primera línea con tus compañeros de equipo y tienes un conocimiento de primera mano sobre lo que podría facilitarles la vida.
Tal vez note que un compañero de equipo está luchando con Excel, por lo que le pregunta a su gerente si sabe si la compañía está ofreciendo algún curso de capacitación relacionado. O tal vez note que su colega trabaja largas horas todas las noches, y simplemente le asegura que está bien que se vaya en un tiempo razonable.
Al buscar activamente lo que necesitan sus compañeros de trabajo y abogar por ellos, aumentará sus posibilidades de éxito y demostrará que está comprometido a hacer que el equipo sea lo mejor posible.
Sin embargo, tenga en cuenta que hay una delgada línea entre ser útil y pisar los pies de sus compañeros de equipo. Es posible que sus compañeros de trabajo se sientan perfectamente cómodos defendiéndose a sí mismos, como pedir la capacitación que necesitan o negociar un aumento de sueldo, y pueden no apreciar que intenten pelear sus batallas.
En caso de duda, juegue con cuidado y solo intervenga cuando crea que es necesario y beneficioso.
Al permanecer en el punto medio administrativo, mantendrá buenas relaciones con sus colegas y su jefe, al tiempo que ayuda a su equipo a avanzar en la dirección correcta.
