Durante el almuerzo, le dice a su compañero de trabajo que la reciente decisión de su jefe causará problemas en el futuro para el proyecto en el que está trabajando. Pero más tarde esa tarde, cuando su gerente menciona el mismo tema, no dice una palabra. Su compañera de almuerzo lo fulmina con la mirada, irradiando su opinión de que debe hablar, y realmente quiere hacerlo. Sin embargo, su boca se ha secado y no puede encontrar la manera de hacer que su voz funcione. Tienes miedo de decirle al jefe que su decisión es errónea.
Si esto suena como tú, no estás solo. De todos los temores que he ayudado a las personas a superar como entrenador ejecutivo, este, tener miedo de corregir a su jefe, es, con mucho, el más común. Sin embargo, decir la verdad al poder es crucial para su desarrollo personal y profesional. ¿Y las buenas noticias? ¡Es una habilidad que se puede aprender! Uno que sea más fácil de dominar una vez que esté consciente de cómo sus emociones impactan su comportamiento.
Cuando hay algo que temes discutir con tu jefe, sigue estos pasos:
1. Nombra el miedo
¿De qué tienes miedo exactamente? ¿Estar equivocado? ¿Creando conflicto? ¿Siendo despedido? Verbalizar tu miedo lo desmitifica. También le da a la parte racional de su cerebro la oportunidad de examinar la situación y resolver problemas.
Si tiene miedo de hablar porque no ha tenido tiempo de pensar las cosas, puede esperar y hacer un seguimiento más tarde. Si tiene miedo de equivocarse, vea si puede encontrar investigación o algo para fortalecer su posición. Si tienes miedo de que te despidan, recuerda que quieres trabajar para alguien que te permita expresar tus preocupaciones.
Una vez que sacas al hombre del saco del armario, disminuyes su control sobre ti.
2. Reconecta con tus valores
Lo que valoramos nos motiva hacia la acción. Si aún duda en expresar su desacuerdo, considere sus valores y desafíese a vivir de acuerdo con ellos. ¿Qué pasa si la decisión de su jefe desperdiciará los recursos de la compañía o tendrá un impacto negativo en el medio ambiente? ¿Qué pasaría si su desacuerdo hubiera llevado a una mejor solución?
Expresar una preocupación podría mejorar el resultado final o su rincón del mundo. También podría aumentar las posibilidades de éxito del equipo y sus posibilidades de ascender. Conectar la necesidad de hablar con algo que es importante para usted puede proporcionarle el incentivo para superar su miedo.
3. Comprometerse con la empatía
Respira hondo y ponte de pie en los zapatos de tu jefe. ¿No le gustaría que alguien le diga si ha cometido un error o si su sugerencia tuvo consecuencias imprevistas? Los gerentes también son personas, y al igual que usted, tienen puntos ciegos. Si estaría agradecido de que alguien cubriera su punto ciego, lo más probable es que ella también.
Por supuesto, ser empático también significa evitar la tentación de decir "Te lo dije", o criticar el hecho de que tenías razón. Mantenga su enfoque en ser útil, no superior.
4. Practica con una caja de resonancia
Siempre que abordes algo nuevo o difícil, la práctica puede ayudarte a sentirte más seguro. Encuentre un entrenador o un amigo fuera de la oficina para que actúe como una caja de resonancia. Pruebe las palabras y el tono que usará y obtenga retroalimentación sobre cómo se encuentra, para asegurarse de que no saldrá accidentalmente como acusador (o un sabelotodo). Interprete las posibles respuestas de su jefe y practique responder en el momento, para que no se sienta atrapado con la guardia baja.
5. Habla como un aliado
Usted y su jefe están en el mismo equipo y, en última instancia, comparten los mismos objetivos. Ese es un gran lugar para comenzar su conversación. Por ejemplo, “Sé que estamos buscando formas de innovar sin que el presupuesto se vea afectado; sin embargo, pensé que sería útil señalar que … "
Otra forma de hacer esto es evitar las declaraciones de "usted" (p. Ej., "Cometió un error cuando me dijo que enfocara todos mis esfuerzos en nuevos proyectos). En su lugar, use "I" (p. Ej., "Me siento muy delgado y no tengo suficiente tiempo para mantener el trabajo anterior).
El miedo a decirle la verdad al poder es como todos los demás miedos que ha enfrentado y conquistado. Si ahora puede andar en bicicleta, sobrevivir a una primera cita y manejar el desafío de un nuevo trabajo, entonces no hay absolutamente ninguna razón por la que no pueda dominar esta habilidad también.
