Cuando solicitamos comentarios sobre nuestro trabajo, no siempre es un momento "Me siento increíble". Sí, a veces nuestras preguntas conducen a una ronda de aplausos y un "¡trabajo fantástico!"
Pero con mayor frecuencia, llevan a nuestro jefe a criticar o a sus compañeros de trabajo diciendo: "Está bien, pero tal vez deberías intentarlo", e inmediatamente tenemos que volver al tablero de dibujo, sintiéndonos derrotados y avergonzados.
Una opción es nunca pedir retroalimentación, pero eso solo te perjudica a largo plazo. ¿De qué otra forma se asegurará de que su producto final satisfaga las necesidades de su gerente, equipo o empresa? ¿Y cómo más vas a mejorar tu conjunto de habilidades?
La otra opción es saber cómo solicitarlo, sin dañar su reputación y confianza.
Tómelo de un psicólogo: todo está en la redacción, o, mejor dicho, en una palabra específicamente. En un artículo reciente de Business Insider , Robert Cialdini, profesor de psicología en la Universidad Estatal de Arizona, recomienda este simple intercambio: en lugar de decir "¿Puedo obtener su opinión sobre esto?", Diga "¿Puedo obtener su consejo sobre esto?"
Según Cialdini, esta reformulación en realidad puede hacer que la persona lo vea como más competente y apoye más su idea. La razón, psicológicamente hablando, es porque la "opinión" sugiere que la persona debe buscar la respuesta dentro de sí misma, mientras que el "consejo" la alienta a trabajar en colaboración con usted para encontrar la solución. Básicamente, "se obtiene un 'cómplice' en lugar de un evaluador", resume Shana Lebowitz, autora del artículo.
Además, si somos honestos, pedir la opinión de alguien no es tan productivo: simplemente está invitando a la persona a señalar fallas en usted, su proyecto o su proceso. Pedir consejo, por otro lado, va un paso más allá y pregunta no solo por sus pensamientos, sino también cómo solucionarían el problema. La crítica constructiva de uno, mientras que la crítica justa del otro.
Entonces, la próxima vez que tengas miedo de pedir comentarios solo dañará tu imagen, prueba este útil juego de palabras. Es posible que obtenga algunos consejos realmente útiles, o al menos se verá más inteligente frente a sus colegas.
