Si es un nuevo gerente, ahora es su trabajo motivar e inspirar a su equipo al éxito. Las revisiones de desempeño, el proceso de contratación y dar buenos comentarios pueden ser las primeras cosas en su mente, pero hay otro factor que debería clasificarse a la altura: la cultura del equipo.
¿Por qué? Bueno, de acuerdo con el Consejo de Liderazgo Corporativo, "los empleados comprometidos y satisfechos sienten una profunda conexión con su empresa, y están motivados a ayudar a sus empleadores a tener éxito". es un factor importante en la satisfacción de los empleados en sus trabajos.
Pero crear una buena cultura va mucho más allá de las ventajas típicas como los bonos anuales y la camisa hawaiana el viernes (ya viste lo bien que funcionó en Office Space ). Se trata de establecer una atmósfera en la que las personas se sientan positivas, decididas y comprometidas, no solo en lo que están haciendo, sino con la empresa en general.
La buena noticia es que usted, como gerente, puede crear este entorno para su equipo. Aquí hay algunas ideas, inspiradas por otras compañías, para ayudarlo a comenzar.
1. Establecer valores y metas centrales
Es probable que tenga objetivos para su equipo, pero si los miembros de su personal no están convencidos (o ni siquiera conocen) esos objetivos, puede ser bastante difícil alcanzarlos. Pero al unir al equipo, establecer objetivos y desarrollar un conjunto de valores a los que se adhiera, puede recorrer un largo camino para inspirar el éxito.
Así que saque al grupo a almorzar y haga una lluvia de ideas sobre lo que creen que se necesita para tener éxito. Comparta sus objetivos para el equipo, responda preguntas y obtenga aportes. Los miembros de su equipo estarán más interesados en sus tareas y proyectos cuando sepan para qué están trabajando y cuando tengan una idea de cómo su trabajo encaja en el panorama general de la compañía.
Luego, escuche realmente los comentarios de todos y hable sobre lo que se necesitará para alcanzar los objetivos que usted estableció. Luego, invente un conjunto de valores que reflejen sus sugerencias. Esto no solo ayudará a que todos compren los mismos valores fundamentales, sino que establecerá un sentido de responsabilidad para seguirlos.
Un modelo a seguir para esta idea es Zappos.com, que es casi tan famoso por su cultura como por sus ofertas en zapatos. El presidente y CEO Tony Hsieh tuvo la visión de construir un negocio exitoso y una cultura fuerte y familiar, por lo que estableció 10 valores fundamentales como guía para todo lo que un empleado de Zappos debería hacer, como aceptar el cambio, construir relaciones honestas y perseguir el crecimiento y el aprendizaje. Pero no solo emitió un ultimátum: involucró a los empleados durante todo el proceso, lo que ayudó a garantizar que todos aceptaran el significado y la importancia de los valores de la compañía. Y funcionó: Zappos es actualmente el número 15 en la lista de las 100 mejores empresas para trabajar de Fortune.
2. Crear espacios de trabajo divertidos
Las personas pasan la mayor parte del tiempo en el trabajo, entonces, ¿por qué no hacer que el trabajo sea un lugar que refleje lo que los hace felices? Anime a los miembros de su equipo a expresar sus personalidades en sus espacios de trabajo, o proponga un divertido desafío de decoración para la oficina. Esto puede estimular la creatividad y también desarrollar un ambiente más relajado. Crear atractivas salas de descanso o áreas de colaboración dentro de la oficina también es una excelente manera de fomentar la inventiva y unir al equipo. Google (# 4 en la lista de Fortune) es una compañía que realmente abrazó esta mentalidad. Cada oficina en todo el mundo tiene una decoración que refleja el país y la cultura local, mostrando la personalidad de la región. En muchas oficinas, bicicletas y scooters están disponibles para viajar entre reuniones, y los espacios comunes están llenos de futbolín, mesas de billar y videojuegos. Si bien es posible que su gerente de presupuesto no elija scooters, hay muchas opciones más baratas que aún pueden hacer que su espacio de trabajo sea único: configure un juego de mesa rápido en la sala de descanso o traiga su Wii y organice un campeonato de bolos una vez al mes.
3. Planificar salidas de equipo
Permitir que el equipo se vincule fuera del lugar de trabajo ayuda a todos a conocerse a un nivel más personal, una oportunidad que no siempre se presenta durante la rutina diaria. Las salidas grupales pueden ser tan simples como un club de desayuno mensual, inscribirse en un equipo de voleibol o salir a la hora feliz una vez al mes. ¡Incluso puede asignar a uno o dos miembros del equipo para planificar la actividad cada mes, lo que ayudará a garantizar que las actividades grupales se vean como divertidas, no mandadas por el jefe!
Para una ilustración extrema, tome Seagate Technology, que realiza una salida de compañía loca cada año. Los empleados se postulan para participar, y los 200 seleccionados se encuentran en un desafío de una semana a la increíble carrera que incluye trekking, kayak, ciclismo y más. Poner a los empleados en estas situaciones al instante enseña lecciones valiosas sobre el trabajo en equipo y les permite construir relaciones sólidas fuera de la oficina (¡y también es muy divertido para quienes se mantienen al margen!).
4. Voluntario como equipo
Siempre se siente bien devolver a la comunidad, y participar como grupo es otra forma de fortalecer las conexiones entre su equipo. Además, es una gran oportunidad para establecer contactos y establecer relaciones con empresas locales, así como para promover su empresa como una organización con conciencia social.
Una caminata o carrera benéfica es una forma de comenzar: esto no solo fomentará un poco de competencia amistosa, ¡también es una excelente manera de hacer algo de ejercicio! Adoptar una familia en las vacaciones, trabajar en un proyecto de Hábitat para la Humanidad o permitir que los miembros del equipo paguen días libres para ser voluntarios en la organización benéfica de su elección son otras excelentes opciones.
Si bien cada empresa tiene reglas (y restricciones presupuestarias), la mayoría permitirá a los gerentes un poco de margen para motivar a su equipo. Los empleados motivados significan una mayor productividad, y eso significa más ingresos, ¿verdad? Además, los pasos como compartir el "panorama general" de la compañía y la lluvia de ideas sobre los valores del equipo no cuestan nada. Para aprovechar al máximo su grupo, haga lo que pueda para mejorar su experiencia laboral diaria y desarrolle una cultura en la que todos crean en lo que él o ella y en la empresa, porque eso es lo que inspira a las personas a hacer lo mejor.
