Tal vez usted y su compañero de trabajo tengan creencias opuestas en cada pequeña cosa. Tal vez la forma en que golpea su bolígrafo en su escritorio te vuelve loco. O tal vez ustedes dos simplemente no pueden pasar la salida de un equipo sin lanzar pequeñas púas el uno al otro. Cualquiera sea el caso, casi todos tienen un cierto colega que se pone nervioso en la oficina. Y cuando tiene que trabajar estrechamente con esa persona en el mismo proyecto o equipo, puede hacer que su vida sea mucho más estresante.
Pero si te encuentras en esa situación, no tires la toalla todavía. En mi tiempo en el campo de recursos humanos, he visto algunas transformaciones realmente inspiradoras. Si bien es posible que no hayan terminado siendo mejores amigos, muchos empleados que alguna vez estuvieron en desacuerdo entre sí han podido dejar de lado sus diferencias y unirse por el bien del equipo. Y a lo largo de todas esas historias de éxito, he notado algunos pasos comunes.
Dése espacio y reconstruya lentamente
Cuando se enfrentan a un desafío, muchos empleados talentosos y motivados quieren sumergirse y encontrar una solución de inmediato. Pero cuando los ánimos son altos, darse un poco de espacio para respirar puede ser el primer paso más productivo que puede dar. Si usted y su compañero de trabajo han tenido un encuentro particularmente negativo recientemente o han estado en términos inestables por un tiempo, tómese unos días para mantener la distancia y reunir sus pensamientos.
Explique cortésmente que desea hacer una pausa breve para refrescarse, luego trate de sentarse en un área diferente, posponiendo reuniones individuales o, si es posible, trabajando desde casa por un día o dos. (Y si sentarse lejos o pasar tiempo lejos el uno del otro es imposible, cree un espacio a su alrededor usando sus auriculares y evitando la mayor cantidad de situaciones posibles en las que se encontrará cara a cara).
Sé la persona más grande y alcanza
Una vez que haya regresado de despejar su mente, comience a construir la relación nuevamente lentamente. Es posible que desee archivar cualquier problema no urgente por el momento e intentar chatear a nivel personal.
Invítala a almorzar o salir a tomar algo y deja en claro que no mencionarás asuntos laborales. En cambio, pregúntele cómo está, qué ha estado haciendo últimamente, o incluso qué le gusta hacer en su tiempo libre. Esto no solo lo ayudará a humanizar a su compañero de trabajo, sino que también lo ayudará a comprender de dónde viene y por qué ha sido difícil trabajar con él. Y, a veces, salir de la oficina puede marcar la diferencia en el tono y el flujo de la conversación.
Desde mi propia experiencia, pude ver a un colega con el que había estado chocando mucho más positivamente después de conocer a su familia. Eso, combinado con una semana de contacto limitado con él, me ayudó a darme cuenta de que él era algo más que el tipo que me llevaba todo el tiempo en las reuniones: era una buena persona que a veces se dejaba llevar. Y con ese conocimiento, estaba en un espacio mucho mejor para escuchar, comprender y finalmente encontrar una solución.
Reconoce al elefante en la habitación
Tener una conversación difícil nunca es divertido, pero si realmente quieres mejorar las cosas, eventualmente debes hablar con tu compañero de trabajo sobre los problemas que has tenido. No en esa primera reunión, sino en la siguiente. Confía en mí: no importa qué tan bien creas que puedes tragar tus emociones, la tensión seguirá aumentando hasta que finalmente se desborde.
Afortunadamente, los principales problemas de colaboración generalmente se deben a un malentendido o una diferencia en los estilos de comunicación, lo que significa que se pueden solucionar si ambas partes están dispuestas a esforzarse.
Entonces, el siguiente paso es simplemente reconocer lo que crees que va mal. Asegúrese de utilizar muchas declaraciones de "yo" (siento, pienso, etc.) para que su colega pueda comprender su perspectiva sin sentir que las está acusando o atacando. Teniendo en cuenta su estilo de comunicación, establezca lo que necesita personalmente para prosperar, ya sea una retroalimentación más positiva, un mayor grado de transparencia, una mayor adherencia a los plazos, respuestas más rápidas a correos electrónicos urgentes o cualquier otra cosa que crea que le está molestando. Lo más probable es que esta persona no esté tratando de ofenderte, es solo su comportamiento natural y no sabía que estaba molestando a nadie.
Después de que hayas compartido tus pensamientos, invita a tu compañero de trabajo a opinar también. La comunicación es una calle de doble sentido, y su perspectiva necesita ser escuchada tanto como la suya. Luego, una vez que lo haya transmitido todo a la intemperie, es hora de disculparse por cualquier mala sangre que pueda haber ocurrido, idear un plan de acción sobre cómo va a darle la vuelta y comprometerse a Hazte responsable.
En un mundo ideal, una conversación es todo lo que se necesitaría para reparar una relación laboral herida. Y a veces, así es exactamente como funciona, ¡lo cual es genial! Pero la mayoría de las veces, necesitará pensar y esforzarse para asegurarse de que usted y su compañero de trabajo puedan colaborar de la manera que lo necesitan.
La buena noticia es que creo fundamentalmente que mientras dos partes estén dispuestas a adaptar su estilo de trabajo, no hay razón para que no puedan tener éxito. Por supuesto, de vez en cuando te encontrarás con alguien que no es tan flexible como te gustaría. En esa situación, es posible que tenga que acomodarlos un poco más, lo que puede ser un desafío. Pero si mantiene abiertas las líneas de comunicación, mantiene un plan de acción y se apoya en el gerente de Recursos Humanos para obtener ayuda cuando sea necesario, debe estar en buena forma para llevarse bien con un compañero de trabajo que no puede soportar.
