Es una noción muy básica para ser agradable a todos. "Es agradable ser amable con lo agradable", solía decir siempre tu madre, ¿verdad?
Pero resulta que hay algunos datos científicos reales para respaldar que realmente vale la pena ser bueno, bueno.
Como se informó en Entrepreneur , Christine Porath, profesora de administración de la Universidad del Sur de California, y sus colegas encontraron descubrimientos impactantes en el ámbito de la conducta en la oficina. Por un lado, una de cada ocho personas deja su trabajo debido a la "incivilidad" (piense en colegas groseros, pequeñas miradas de desdén, sonrisas, etc.). Pero, ¿qué lo empeora? La mayoría de las personas nunca informaron estos problemas.
Además, un experimento separado realizado por Porath descubrió que el 80% de los participantes perdió un valioso tiempo de trabajo preocupándose por cualquier incidente de incivilidad, y el 48% disminuyó intencionalmente la cantidad de esfuerzo que estaban poniendo en su trabajo debido a un incidente. ¿Sumado después de varias semanas, meses e incluso años en el trabajo? Ese es un gran problema.
Entonces, además de ser amigable con sus compañeros de trabajo, empleados y jefes, ¿cómo puede evitar que los problemas de comportamiento de la oficina se interpongan en el camino del trabajo? Ya sea que esté en una función administrativa o no, aquí hay algunas cosas que puede probar.
1. Descarte las observaciones menos notables y el lenguaje corporal
La mayoría de las interacciones irrespetuosas en una oficina (y generalmente en la vida) no son comentarios escandalosos o peleas de gatos. Por lo general, comenzamos a sentirnos incómodos después de ver a un colega poner los ojos en blanco o ignorar nuestros comentarios en una reunión. Son estos pequeños actos de rudeza los que te hacen sentir molesto y se acumulan después de un tiempo.
Entonces, el primer paso para un entorno de oficina más agradable comienza con usted. Observe su lenguaje corporal cuando interactúa con otras personas y tenga cuidado de no decir nada que pueda interpretarse como grosero (y sí, incluso si no se encuentra al compañero de trabajo del que habla). Las personas pueden percibir tu estado de ánimo general, y es mucho más obvio de lo que piensas cuando estás enojado con alguien.
Además, recuerda el poder de liderar con el ejemplo. Si tiene una actitud positiva, la gente seguramente lo seguirá después de un tiempo.
2. Verifique su propio nivel de sensibilidad
Es posible que no pueda controlar sus emociones y cómo se siente cuando alguien dice algo sarcástico, pero puede hacerse cargo de cómo reacciona en esas situaciones.
La próxima vez que alguien haga algo que te moleste, da un paso atrás y mira el panorama general. Sí, Julie te acaba de decir algo grosero. ¿Pero es este un problema recurrente y regular? ¿O es una ocurrencia de una sola vez? ¿Es posible que solo esté estresada y desquiciada con quien sea que esté en su camino?
El resultado final: asegúrese de no analizar demasiado la situación. Por lo general, todos podemos ver la diferencia entre alguien que simplemente está de mal humor y alguien que a diario se está volviendo loco a propósito para ser desagradable, pero si se siente molesto, asegúrese de comprobarlo antes de hacerlo. tu tomas medidas
3. Informe problemas cuando empiecen a molestarlo
Una risita o golpe no vale la pena visitar a su supervisor, pero si comienza a notar que el comportamiento de alguien está afectando su trabajo, el flujo de trabajo de la oficina o la dinámica del equipo, y ha intentado confrontarlo. estos problemas no sirvieron de nada: es hora de conversar con alguien más alto. Una vez más, son estas cosas las que realmente pueden matar la moral de un equipo, por lo que es mejor cortarlo de raíz ahora que dejar que se infecte en la oficina.
El mejor enfoque? Entra con un registro de lo que está sucediendo y sé específico. En lugar de simplemente decir: "John ha sido malo con el resto del equipo", intente decir: "Me he dado cuenta en los últimos meses de que cada vez que estamos en reuniones, John intencionalmente interrumpe a la gente e hizo varios poniendo comentarios, como, que han detenido el flujo general y la productividad del grupo ”. Suena más dirigido, ¿verdad?
En general, la incivilidad en la oficina es más peligrosa de lo que piensas. Sin embargo, definitivamente hay pasos fáciles que puede tomar para asegurarse de que las cosas no vayan de mal en peor, a partir de hoy. Dejemos caer los ojos, ¿de acuerdo?
