¿Qué pasa si te digo que hay una manera simple, aunque ciertamente no siempre fácil, de convertirte en un mejor empleado? ¿Qué pasaría si le prometiera que este enfoque impresionaría a su jefe, su equipo y cualquier otra persona con la que trabaje, y lo haga parecer mucho más competente, experimentado y listo para asumir más responsabilidad? ¿Y si agrego que probablemente pueda usarlo al menos una vez a la semana si no todos los días?
Bueno, aquí está: cada vez que le presente a alguien una pregunta, un problema o una situación difícil, también tenga una solución sugerida.
Mis padres me enseñaron a nunca aparecer con las manos vacías. Cuando vas a una fiesta de cumpleaños, traes un regalo o una tarjeta. Cuando un amigo te invita a cenar, llegas con una botella de vino o postre. Del mismo modo, cuando se acerca a su jefe con cualquier tipo de consulta, debe traer al menos una forma potencial de manejar lo que sea. Las soluciones de lluvia de ideas pueden no ser tan divertidas como elegir una tarjeta tonta o hornear galletas (y comer algunas antes de regalarlas), pero le dará una gran credibilidad.
En el sentido más inmediato, reduce la carga que les está imponiendo para abordar el problema desde cero y hacer todo el trabajo ellos mismos. Y debido a que los jefes suelen ser personas ocupadas, ahorrarles tiempo y esfuerzo es básicamente como darles un montón de chocolate. (Relevante: mientras escribía este artículo, mi gerente regresó a su escritorio anunciando que habían cancelado una hora y media de reuniones y me atrevo a decir que estaba radiante).
¡Pero espera, también hay una pila metafórica de chocolate para ti! Mientras hace el trabajo de su jefe más fácil, también demostrará que está dispuesto a esforzarse y ser capaz de asumir tareas más grandes e importantes. También obtendrá práctica real para manejar escenarios complicados, antes de tener la responsabilidad de ser la última palabra sobre ellos. En otras palabras, hay menos presión en este punto del juego. Su respuesta no tiene que ser exactamente correcta, el punto es solo tener una. Así es como aprenderás. Victorias para todos.
No siempre es fácil descubrir cuál debería ser esa sugerencia, pero la idea es simple. Y puede emplear esta técnica de reencuadre en reuniones de equipo, registros individuales con su gerente, hilos de correo electrónico sobre proyectos multifuncionales, discusiones flojas que surgen espontáneamente y realmente en casi cualquier situación.
Bien, suficiente charla. ¿Cómo se ve esto realmente, preguntas?
Si reenvía un correo electrónico con una propuesta de Fran el profesional independiente:
En lugar de: ¿Qué opinas de la siguiente propuesta de Fran, el profesional independiente?
Prueba: recibí la propuesta a continuación de Fran, el profesional independiente. Creo que es una buena opción para nosotros porque, pero me gustaría que lo revise un poco para tener en cuenta. Si avanzamos, creo que deberíamos ofrecer. Esperamos sus pensamientos!
Si está planteando un problema de cliente con su jefe en una reunión de registro:
En lugar de: no estaba completamente satisfecho con el plan inicial que presentamos, particularmente la línea de tiempo.
Intente: no estaba completamente satisfecho con el plan inicial que presentamos, particularmente la línea de tiempo. Creo que podríamos avanzar en la fecha límite final si acortamos el proceso de retroalimentación, tanto moviéndonos más rápidamente de una ronda a la siguiente como sugiriendo que pasemos directamente de la segunda ronda a las aprobaciones finales. Tendríamos que asegurarnos de llegar primero a la misma página internamente para que esto suceda, así que me complace redactar un correo electrónico o convocar una reunión rápida con las partes interesadas como el siguiente paso para ver si todos estamos de acuerdo al cambio antes de sugerirlo al cliente.
Si trabajas regularmente con un equipo multifuncional y el proceso es ineficiente y vas a hablar con tu jefe al respecto:
En lugar de: Estos proyectos siempre parecen prolongarse mucho más de lo debido. No se que hacer.
Intente: no creo que el proceso para estos proyectos sea tan eficiente como podría ser y parece que uno de los obstáculos podría ser la comunicación entre los equipos. Así que estaba pensando que podríamos intentar tener standups semanales, incluso por solo 15 minutos, para que todos puedan actualizar al grupo durante todo el proceso y podamos eliminar cualquier pequeño inconveniente en el acto. También podríamos comenzar un grupo Slack para tener una forma más rápida y fácil de compartir nueva información y obtener respuestas a las preguntas. ¿Qué piensas?
He estado tratando de infundir este nuevo enfoque en todo lo que hago en el trabajo. Si bien seguramente no fue el único factor, juro por los osos de peluche y el pan recién horneado que me ayudó a ganar una promoción reciente, ¡ciertamente no dolió! Y ser promovido solo me ha hecho más consciente de que necesito ampliarlo en términos de lluvia de ideas de respuestas y soluciones, tomar la iniciativa y descubrir cuáles son las preguntas en primer lugar.
¿Lo mejor de todo para alguien que siempre ha luchado con confianza? No solo hizo que mis jefes creyeran que sé lo que estoy haciendo, sino que también me hizo comenzar a creerlo.
