Si le preguntas a la mayoría de las personas qué significa la cultura de la empresa, generalmente comienzan a decir diferentes tipos de beneficios.
Pero la verdad es que hay más en la cultura de la empresa que una cocina equipada con aguacates frescos y un barril en la oficina. Incluso hay más que masajes gratuitos y happy hours en el bar más cool. Y definitivamente hay más que carteles en la oficina y un manifiesto redactado elocuentemente.
No, la cultura es mucho más intangible. Son cosas como el ambiente y los valores de su organización y la forma en que las personas trabajan e interactúan entre sí. También es probable que sea la cosa # 1 que te haga que te guste tu trabajo, o no.
Y uno de los conceptos erróneos más importantes sobre la cultura es que el 100% del trabajo de la organización y su departamento de Recursos Humanos es fomentarlo y defenderlo. En verdad, usted y sus compañeros de trabajo lo influyen mucho más de lo que probablemente se dan cuenta (una responsabilidad bastante impresionante, si nos pregunta), así que aquí hay algunas maneras en que puede involucrarse y ayudar a darle forma.
Primero, defina la cultura de su empresa
Contribuir a la cultura es difícil si te cuesta definir qué significa exactamente para tu organización.
Normalmente hay cuatro categorías de cultura: creencias y valores (es decir, la visión general de su empresa); estructuras, procesos y normas ("Cómo funcionan las cosas por aquí"); símbolos e idioma (siglas y jerga de la oficina); y hábitos y expectativas (como el código de vestimenta y la etiqueta del correo electrónico).
Debería poder definir elementos clave de la cultura en términos concretos, y sin recurrir a frases inspiradoras como "ser un jugador de equipo" que podría haber encontrado en un póster en el aula de jardín de infantes.
Hay dos formas simples de comprender los conceptos básicos:
Investigación
Si ya es un empleado, lea el manual de su empresa, el sitio de la carrera, la declaración de misión, el blog, los canales sociales y cualquier otra cosa que pueda ayudar a aclarar quién es, qué, cuándo y por qué de la cultura de la empresa, y cómo puede ser un parte impactante de la misma.
Cuando esté leyendo algo como el manual, explore no solo lo que está escrito, sino cómo está escrito en busca de signos de la cultura y la personalidad de la empresa.
Si el lenguaje es rígido, vago o excesivamente prescriptivo, podría ser una señal de que la cultura de su empresa no está claramente definida (una oportunidad para ayudarlo a darle forma) o, francamente, no es tan buena (su oportunidad de hacer es mejor).
Observar
Algunos de los elementos menos formales de la cultura de la empresa se pueden encontrar simplemente observando lo que está sucediendo. Cuando se une por primera vez a un equipo, preste mucha atención a la forma en que la gerencia y sus colegas acatan el grupo de "valores" de la cultura de la empresa, especialmente cómo se articula la visión de la empresa de manera no verbal.
Entonces, participa
Ser voluntario para liderar la iniciativa de donación de juguetes durante las vacaciones es un primer paso encomiable para convertirse en un contribuyente cultural, pero está lejos de ser una imagen completa.
Sam Hauskens, quien dirige el desarrollo de liderazgo en Caesars Entertainment, sugiere que los empleados asuman objetivos más grandes de la compañía y encuentren formas matizadas de hacerlos suyos. Por ejemplo, en Caesars, la cultura de la compañía se centra en el "juego inspirador". A menudo se puede encontrar a los empleados jugando juegos, desde hacer saltos tontos hasta lanzar pelotas a través de un mini aro de baloncesto, antes de golpear el piso de la propiedad para interactuar con los invitados.
Hauskens reconoce que hacer el Funky Chicken antes de un turno no es del agrado de todos, pero eso no significa que debas poner los ojos en blanco.
"Quizás el tonto juego de saltar y bailar no es tu estilo, pero queremos que encuentres una manera de divertirte aquí en el trabajo", dice. Por lo tanto, encontrar oportunidades para innovar sobre las tradiciones existentes es solo una forma en que los empleados pueden asumir una responsabilidad activa por la cultura. (En este ejemplo, un empleado podría presentar su juego de cartas favorito como sustituto).
Y así como cada grupo de amigos tiene su propio vocabulario (por ejemplo, su compañero de universidad que se refiere a su departamento como su "sitch"), también lo tiene cada lugar de trabajo. Sam agrega que una manera simple de convertirse en un contribuyente activo de la cultura es familiarizarse con el idioma utilizado en la oficina. Cuando los empleados comienzan a adoptar esta lengua vernácula, fomenta la camaradería. Incluso una frase motivadora que al principio parece no tener sentido puede resultar unificadora una vez que los empleados vean acciones asociadas a las palabras IRL.
Te sorprendería lo que le sucede a una habitación, dice Sam, cuando los empleados se ponen de acuerdo con un mantra. "La frase 'Inspire Grown-Ups to Play' no existía hace unos años; pero vaya, todo el mundo lo sabe ahora", agrega.
Tómelo sobre usted
Se debe contribuir a la cultura, así que tome el asunto en sus propias manos y ayude a planificar salidas o aliente ideas que se centren en aspectos clave de la cultura.
Si su empresa valora el bienestar, reúna algunos compañeros de trabajo para probar una clase de acroyoga. Si trabaja para una startup que fabrica software altamente técnico, incluso si su función es en marketing, suscríbase a una publicación de TI y lea un artículo todas las mañanas para conocer los entresijos de cómo el producto de su empresa se adapta al panorama general. Tenga una sesión rotativa de "almuerzo y aprendizaje" que permita a diferentes equipos enseñar a otros sobre habilidades específicas relacionadas con el trabajo.
Si, como con Caesars, se enfatiza el "juego", preste mucha atención a lo que sucede durante su tiempo de "juego" fuera de la oficina. ¿Hiciste un viaje a un hotel maravilloso con un gran servicio? Piensa en lo que lo hizo tan genial y trae esa idea contigo. Recuerde, la innovación está en todas partes, solo tiene que encontrarla.
Si la cultura de su empresa aún se está definiendo, busque formas de ayudar a moldearla. Aproveche las reuniones de equipo o los ayuntamientos haciendo preguntas en una mesa redonda para solidificar la cultura, como: "¿Qué hace que este lugar de trabajo sea diferente de cualquier otro lugar donde haya trabajado antes?" O sugiera una sesión de preguntas y respuestas anónimas durante la próxima reunión de toda la compañía, permitiendo que todos tengan la oportunidad de responder sus preguntas. ¡Y no olvide agregar una pregunta propia!
Nuestra oficina
La evolución de la cultura es real: abrácela
Una de las verdades clave sobre la cultura de la empresa es que siempre está evolucionando. Si bien es probable que algunos de los elementos más fundamentales de la cultura (creencias y valores, por ejemplo) permanezcan estáticos, otros probablemente cambiarán con el tiempo.
Por ejemplo: una startup de 10 personas puede tener un tipo de cultura muy distinto, pero cuando esa startup se transforma en una organización de 300 personas, su cultura inevitablemente cambia para acomodar nuevas prioridades y objetivos a largo plazo. Del mismo modo, las culturas de las corporaciones establecidas evolucionan con el tiempo, ya que están sujetas a las mareas cambiantes de las tendencias de la industria, las normas sociales y la expansión global. A veces, en el caso de un cambio disruptivo (una nueva adición a la suite C, por ejemplo), esta evolución ocurre con bastante rapidez.
El primer paso es estar abierto a ello y mostrarle a su gerente y compañeros que puede adaptarse fácilmente. Pero si el nuevo cambio no se siente bien, intente unirse (o comenzar) a un comité de cultura o hable con su gerente sobre soluciones de lluvia de ideas para mantener la cultura fuerte.
Uno de los mejores beneficios de ser un contribuyente cultural es que le da control sobre lo que es su empresa y cómo es su futuro, y cuando da forma a la empresa para la que trabaja, es mucho más probable que disfrute yendo a trabajar todos los días. día.
