Probablemente haya escuchado sobre los beneficios de cultivar una actitud de gratitud. Después de todo, es una vieja noticia que los investigadores del movimiento de psicología positiva han determinado que expresar aprecio está fuertemente asociado con una mayor felicidad. Eso significa que si quieres ser una persona más feliz, ¡comienza por dar las gracias!
¿Pero sabías que expresar tu gratitud en el trabajo también puede convertirte en un líder más efectivo? Así es cómo.
1. La gratitud aumenta el rendimiento
¿Quieres liderar un equipo de alto rendimiento? Reconócelos por hacer un gran trabajo. La investigación encargada por OC Tanner encontró un fuerte vínculo entre el desempeño de los empleados y los gerentes que regularmente reconocen a su equipo.
Cuando se le preguntó: "¿Qué es lo más importante que hace actualmente su gerente o empresa que lo haría producir un gran trabajo?" El 37% de los empleados informaron que un mayor reconocimiento personal los alentaría a ofrecer un mayor rendimiento de manera consistente. De hecho, el estudio encontró que la apreciación es el impulsor más importante de un desempeño laboral superior.
Pero, ¿cómo puedes mostrar efectivamente tu gratitud? Intenta enviar una nota de agradecimiento escrita a mano. Jimmy Fallon lo hace todas las semanas, y tú también deberías hacerlo. Puede ser un pequeño gesto, pero significará mucho para las personas con las que trabajas.
Mantenga una pila de tarjetas de agradecimiento en su escritorio para que pueda lanzar una nota oportuna cuando alguien demuestre una nueva fortaleza, tome una para el equipo o brinde un rendimiento que va más allá.
Si prefiere ir a la alta tecnología, publique un comentario de agradecimiento a través de Twitter o LinkedIn. Pero recuerde: el reconocimiento funciona mejor cuando se entrega en tiempo real. Como sugiere el gurú del liderazgo Ken Blanchard, "Atrapa a las personas haciendo las cosas bien".
2. La gratitud aumenta la satisfacción laboral
¿Quieres un equipo más feliz? Lea Waters, de la Escuela de Educación de Graduados de Melbourne, descubrió que los empleados que forman parte de una cultura laboral que promueve la gratitud experimentan una mayor satisfacción laboral y bienestar general.
Los líderes pueden aumentar la satisfacción laboral expresando regularmente su aprecio y alentando a los miembros de su equipo a centrarse en lo que están agradecidos. Waters sugiere crear un tablero de agradecimiento en la sala de descanso, proporcionar a los empleados tarjetas de agradecimiento para enviar a sus colegas o expresar públicamente su agradecimiento durante las reuniones semanales del departamento.
3. La gratitud es contagiosa
Waters también señala que la apreciación de una persona puede volverse viral, "amplificarse en una organización y expandirse recíprocamente, lo que tiene el potencial de influir positivamente en la satisfacción laboral de todos los empleados".
Cuando expresas tu gratitud a una persona o un equipo, puedes poner en marcha un efecto dominó más grande. E incluso si no lo hace, cuanto más exprese su gratitud, más a menudo lo experimentarán los demás, ¡y eso es casi tan bueno!
4. La gratitud es buena para los negocios
En el estudio, "Haga que el reconocimiento cuente", Bersin de Deloitte descubrió que las empresas con programas de reconocimiento de empleados bien establecidos tienen 12 veces más probabilidades de tener buenos resultados comerciales. Sin embargo, sorprendentemente, solo el 20% de las organizaciones aprovechan al máximo este beneficio.
Si su empresa no tiene un programa de reconocimiento formal, existen formas simples y rentables de construir una cultura de gratitud dentro de su equipo. Solo eche un vistazo al blog de Hallmark, que sugiere 25 formas de reconocer a los empleados, incluida la celebración de reuniones de reconocimiento mensuales, la celebración de una ceremonia de premiación o la planificación de un evento trimestral de reconocimiento del personal.
No solo dé las gracias en la mesa de Acción de Gracias este mes, y solo este mes. Expresar gratitud a su gente durante todo el año y crear una cultura de aprecio en equipo en el trabajo puede aumentar el rendimiento y la satisfacción laboral de su equipo, crear efectos positivos y aumentar los resultados comerciales generales.
