Mi primer trabajo real fue una pesadilla total. Acepté ansiosamente un papel como consejero de admisiones para una universidad privada, solo para descubrir que en realidad me contrataron para llamar a los futuros estudiantes durante todo el día.
El primer día, me entregaron una lista de nombres y números de teléfono, me senté en un almacén con otros dos "consejeros" recién contratados y me pidieron que reservara la mayor cantidad posible de citas de admisión. Ni siquiera tenía una computadora. ¿La peor parte? Mi desempeño se evaluaría en función de cuántos estudiantes nuevos pude matricular, y ninguna de las personas a las que llamé estaba remotamente interesada en asistir a esta universidad. La mayoría de ellos ni siquiera había oído hablar de eso.
Inicialmente, estaba en completa negación. Seguí diciéndome a mí mismo que probablemente solo entendí mal el papel y que las cosas mejorarían. Estaba decidido a hacerlo funcionar. Cada vez que mis amigos o familiares me preguntaban cómo iba mi nuevo trabajo, les decía que era genial, que estaba aprendiendo mucho y que ayudar a las personas a ingresar a la universidad era muy gratificante.
A medida que pasó el tiempo, la situación empeoró. Mis compañeros nuevos contratados y yo fuimos reprendidos por no haber traído nuevos negocios, nuestros objetivos de ventas se triplicaron y nunca conseguimos computadoras que funcionen. También me quedó claro que la escuela estaba ganando dinero al convencer a los futuros estudiantes de inscribirse en el lugar y luego llevarlos a un departamento de préstamos interno donde se los alentaría firmemente a sacar miles de dólares en préstamos estudiantiles para pagar para la matrícula entonces y allá. (Vale la pena señalar que esta escuela, junto con 90 de sus otros campus ahora están cerrados, la compañía matriz responsable de mil millones de dólares por defraudar a los estudiantes).
Un día, finalmente reuní el coraje para abordar mi insatisfacción con mi gerente, quien me dijo que probablemente no estaba hecho para este trabajo de todos modos ya que no había convencido a nadie para que se inscribiera. Después de esa conversación, me trasladaron a un cubículo, justo afuera de la oficina de mi gerente, para que él pudiera escuchar cada llamada que hice.
¡Lo dejo!
Después de unos dos meses, llegué a mi punto de ruptura. Me desperté una mañana y no podía volver a la oficina. Le envié un correo electrónico a mi gerente y le pedí que me llamara tan pronto como pudiera. Luego procedí a sudar balas durante la siguiente hora mientras esperaba su respuesta.
Cuando finalmente llamó, le dije que no volvería, que sentía que me habían contratado con falsas pretensiones y que no me sentía cómodo con la forma en que la organización hacía negocios. Su respuesta? Conmoción completa. Dijo que estaba desconcertado por mi comportamiento, que tuve la suerte de tener esta oportunidad y que fue una gran decepción. Luego me colgó.
En movimiento
Finalmente, mi aversión a admitir la derrota superó mi deseo de sentir pena por mí mismo. Entonces, actualicé mi currículum, envié un correo electrónico a todos mis amigos y familiares para informarles que estaba buscando un nuevo trabajo, y contacté a un par de mentores de confianza para que me dieran consejos sobre qué hacer a continuación. También comencé a investigar toneladas de diferentes industrias y tipos de trabajos para tratar de manejar lo que podría ser adecuado para mis habilidades e intereses.
En un par de semanas, una amiga de la familia se comunicó conmigo sobre una oportunidad de reclutamiento de nivel de entrada en su agencia de personal. Le encantaba su trabajo y confiaba en que podría conseguirme una entrevista si estaba interesada. Estaba, por supuesto, entusiasmado con la perspectiva de obtener un nuevo papel, pero me sentía receloso, nervioso por tomar la decisión equivocada nuevamente. Le hice muchas preguntas sobre la compañía, sus responsabilidades, su jefe, cómo se midió su desempeño y la rotación de la compañía.
Todo parecía bastante bueno, así que decidí presentar una solicitud y finalmente fui invitado a entrevistar con el gerente, el director regional y un par de reclutadores del equipo. Tener la oportunidad de reunirme con una variedad de personas en la empresa fue muy útil, y me dio la oportunidad de hacer toneladas de preguntas y tener una idea sólida de lo que realmente era trabajar allí.
Siendo un recién graduado, probablemente podría haber salido sin mencionar mi incursión fallida en el mundo de las llamadas frías, pero me preocupaba que la verdad finalmente saliera a la luz. Finalmente, decidí que la honestidad era la mejor política y simplemente expliqué que mi trabajo anterior resultó ser muy diferente de lo que pensé que sería y que la experiencia me ayudó a comprender mejor lo que quería hacer a continuación.
El gerente fue comprensivo y comprensivo y parecía creer sinceramente que me merecía otra oportunidad. Esto finalmente me dio la confianza que necesitaba para aceptar una oferta, y terminé amando el trabajo. Resulta que a pesar de que yo era un pésimo llamador frío, era un gran reclutador. Este trabajo condujo a una carrera satisfactoria y gratificante y me permitió trabajar para administrar mi propio departamento de reclutamiento y recursos humanos. De hecho, me alegra que mi primer puesto haya sido tan horrible porque no creo que estaría donde estoy hoy si hubiera funcionado.
La gran lección de vida
Sobrevivir a un primer trabajo desastroso me enseñó mucho y me hizo mucho más inteligente cuando busqué mi próximo papel. No tengo miedo de hacer preguntas difíciles y directas sobre las oportunidades que estoy considerando, y sé cómo detectar banderas rojas y señales de advertencia. Por ejemplo, si la compañía con la que estoy entrevistando tiene una alta rotación o mi posible gerente no puede proporcionarme un resumen claro de lo que implicaría mi rol potencial, pienso dos veces antes de seguir adelante. También investigo mucho sobre la organización y busco en Internet las revisiones de la empresa por parte de los empleados.
Ahora soy más rápido para admitir cuando algo no funciona y estoy más dispuesto a abordar los problemas de frente, pedir lo que quiero o alejarme si no creo que las cosas mejoren.
Recién graduado, no tenía idea de cómo navegar en una situación como esta. Mirando hacia atrás, estoy orgulloso de mí mismo por tratar de hacerlo funcionar, abordar mis inquietudes con mi gerente y saber cuándo alejarme, pero desearía haber estado más cómodo hablando con mis amigos y familiares sobre lo que era. ir a través. Una vez que finalmente me abrí, me brindaron un gran apoyo y finalmente me ayudaron a encontrar un trabajo nuevo y mejor.
En retrospectiva, desearía haber investigado a la compañía y haber hecho más preguntas antes de firmar mi carta de oferta. También desearía haber sido más honesto conmigo mismo cuando me di cuenta de que las cosas no estaban bien para poder armar un plan de salida. Y, por supuesto, debería haberle avisado debidamente (aunque, a decir verdad, se sintió bien decirle a mi jefe lo que realmente pensaba, y me sentí aliviado de no tener esa conversación increíblemente incómoda en persona).
Darle a su empleador, no importa cuán terrible sea, un aviso razonable es un movimiento mucho más elegante, y estaría mintiendo si dijera que no me ha preocupado volver a encontrarme con mi ex gerente. Idealmente, desearía haber sido la persona más grande, pero también sabía que no iba a utilizar a nadie de esa compañía como referencia o incluir el trabajo en mi currículum en el futuro. Quemar un puente profesional ciertamente no es una buena práctica, pero salí de la prueba relativamente indemne (y 10 años después todavía no me he encontrado con mi antiguo jefe).
Mi consejo
Si alguna vez se encuentra en una situación en la que siente que necesita alejarse abruptamente, ya sea para dejar un trabajo tóxico, aceptar una nueva oferta o lidiar con una emergencia personal, siempre recomiendo avisar con al menos dos semanas de anticipación. si es posible.
Pero, si tiene que dejar de fumar en ese momento, haga todo lo posible para mantenerlo profesional, reconozca que esta no es una situación ideal y disculpe las molestias. Solo sepa que puede perder una buena referencia y correr el riesgo de dañar su reputación profesional (al menos dentro de su empresa actual). Dicho esto, si no tienes el hábito de dejar de fumar sin previo aviso, lo más probable es que estés bien.
Es probable que todos nos encontremos con circunstancias menos que ideales (o directamente insoportables) al menos una o dos veces en el transcurso de nuestras carreras, y eso está bien. Haga su mejor esfuerzo para evitar ambientes de trabajo tóxicos haciendo su investigación, sea honesto consigo mismo cuando se dé cuenta de que se encuentra en una mala situación y sea proactivo sobre tomar medidas para remediar el problema antes de que las cosas se salgan de control. Luego, levántate, tómate un tiempo para pensar en lo que has aprendido y sigue adelante. Algún día, probablemente mirarás hacia atrás y estarás agradecido por la experiencia, o al menos agradecido de que hayas salido de ahí.
