Su valor para su equipo no puede ser subestimado, y todos lo saben. Pero a veces estás tan concentrado en la tarea en cuestión que te lleva a criticar a uno de tus colegas. Y en lugar de inspirar a todos a dar ese empujón final a la línea de meta, se detiene el proceso del grupo.
Por supuesto, probablemente eres lo suficientemente inteligente como para saber que necesitas arreglar la situación. Pero una disculpa poco entusiasta probablemente no sea suficiente después de que arremetas. En cambio, aquí hay algunos pasos dolorosos (pero necesarios) para reparar la relación.
1. Tómese un minuto para ventilar
He perdido la cuenta de la cantidad de veces que he sugerido desahogarme después de haber abordado algunas otras cosas. Por lo general, es el tipo de actividad que es mejor guardar hasta después de que se haya dado unos minutos para digerir lo que acaba de suceder.
Pero, inmediatamente después de gritarle a uno de tus colegas, descubrí que es una idea mucho mejor sacarlo todo antes de volver a acercarte a esa persona.
Piensa en esto como ese correo electrónico que le escribes a una persona que te está volviendo loco y te está haciendo la vida imposible. Como probablemente sepa si lo ha hecho, una vez que lo ve todo por escrito, se da cuenta de que es algo malo y termina dejándolo en su carpeta de borradores.
Tómese unos minutos para escribir una carta a su colega (pero asegúrese de escribirla en un lugar que nunca se verá). Cuando vea todo deletreado, probablemente se dará cuenta de que muchas de esas cosas no necesitan repetirse, y que tal vez haya reaccionado de forma exagerada.
Y debido a que ahora tiene esa claridad, será mucho más fácil dar los siguientes pasos.
2. Poseer los errores que cometiste
Aunque está convencido de que tiene razón la mayoría de las veces, es importante pensar profundamente sobre cómo podría haber contribuido a lo que acaba de suceder. Después de todo, incluso si su colega intensificó la situación, generalmente se necesitan dos para bailar tango.
Entonces, antes de volver a hablar con esa persona, anota dos o tres formas posibles de hacer que la situación sea más acalorada, y luego organiza una reunión con esa persona para que puedas reconocer esas cosas.
Nunca es divertido admitir tus errores, especialmente cuando sabes que solo estabas tratando de hacer avanzar un proyecto. Sin embargo, decir que lo sientes (y lo que realmente significa) muestra a todos en tu equipo que tienes un potencial de liderazgo serio. Si disculparte no es tu fuerte, hazlo más fácil usando una de estas plantillas de disculpas.
Te sorprenderá lo productiva que puede ser una conversación cuando eres el primero en pedir perdón.
3. Deje que su compañero de equipo le diga cómo se siente y realmente escuche
Después de que le hagas saber a tu compañero de equipo cómo te sientes, lo decepcionarás, gira rápidamente y deja de hablar. Incluso la disculpa más sincera puede fracasar si dominas la conversación. Puede hacer que la otra persona sienta que está tratando de finalizar la reunión en sus términos, sin preocuparse mucho de cómo fue la experiencia para ellos.
Sí, es noble que hayas dado el paso de decir: "Perdón por lo terrible que te hice". Pero esa disculpa resonará mucho más si también cierras la boca y escuchas a esa otra persona que te dice cómo palabras duras los hicieron sentir.
Puede que no te vayas como mejores amigos, pero ambos comprenderán mejor lo que estabas tratando de lograr cuando rompiste.
Sería mucho más fácil si siguieras con tu vida y fingieras que nunca le gritabas a tu compañero de equipo. Pero incluso a medida que pasa el tiempo, las personas no olvidan los tiempos con los que fue difícil trabajar, especialmente si no limpió el aire después. Puede que tengas algunas conversaciones incómodas, pero en última instancia, aprenderás mucho sobre ti mismo en el proceso, y obtendrás una valiosa experiencia en la gestión del complicado paisaje de trabajar en estrecha colaboración con otras personas.
