Si bien ningún lugar de trabajo es perfecto, hay tonos de gris cuando se trata de disfunción. Mientras escucha sobre el lugar de trabajo tóxico, uno que está tan lleno de negatividad que siente temor y ansiedad incluso antes de llegar a su escritorio, probablemente sepa que no siempre es tan fácil pegar esa etiqueta en toda una organización.
Después de todo, puede que realmente le guste su empresa y su rol, pero descubra que está trabajando en un equipo increíblemente caótico. También puede encontrar que cuando hay un conflicto en curso en su departamento, esa insatisfacción puede trasladarse a otras partes de su felicidad y bienestar general.
Y eso se debe a que la disfunción es como un ruido de fondo molesto. Siempre está ahí, impactando sutilmente las interacciones. Si bien es posible que no esté influyendo en su trabajo o estado de ánimo hasta el punto en que esté pensando en dejar de fumar (todavía), es importante manejar la situación antes de que se salga de control.
Aquí hay algunos pasos que puede seguir:
1. Averigua con qué estás lidiando
Antes de que pueda tomar medidas para abordar el problema, debe evaluar con qué se enfrenta exactamente.
Busque patrones en la dinámica del equipo. ¿Todos están siempre apostando por las opiniones de los demás? ¿El grupo se reúne con poca frecuencia y carece de dirección, o todos se sienten colectivamente abrumados por las expectativas externas?
Cuanto más pueda identificar el problema, más rápido podrá avanzar al paso dos.
2. Averigua qué puedes cambiar
Una vez que haya identificado el problema, puede identificar lo que puede y no puede solucionar.
Un gran problema que veo con mis clientes es que dejan que se acumulen pequeñas molestias. Por ejemplo, no se enfrentan a compañeros de trabajo difíciles ni se comunican directamente con su jefe sobre lo que está sucediendo.
En cambio, hacen suposiciones, internalizan problemas y tienen expectativas erróneas de que no vocalizan. Y estas acciones solo permiten que los problemas se agraven, perpetuando la disfunción.
Digamos que te encuentras trabajando horas extras porque el resto del equipo no está tirando de su peso. Puede abordar los temas con su jefe utilizando un simple mensaje de afirmación de tres líneas:
- Primero, resuma la situación y describa los hechos: "Me he quedado hasta las 8 PM trabajando en el lanzamiento del producto durante los últimos cinco días".
- Luego, indique su sentimiento, postura o percepción: “Mi sensación es que necesitamos reevaluar la carga de trabajo y los recursos dedicados al proyecto. Tengo algunas ideas sobre cómo podríamos abordar esto ”.
- Finalmente, haga una solicitud explícita: “Me gustaría tener una reunión con usted para discutir. ¿A qué hora funciona mejor el lunes?
Tenga en cuenta que el uso de este enfoque muestra que es proactivo. No le interesa culpar a otros ni quejarse, está buscando soluciones.
Sé que da miedo, pero identificar lo que puedes cambiar y hablar interrumpe el ciclo. Ya sea que sea un líder de equipo o simplemente un miembro del equipo, es importante señalar los problemas de manera asertiva cuando se sienta cómodo al hacerlo (y sé que la comodidad depende de su organización y cuál es el problema).
: Cómo ser más asertivo en el trabajo (sin ser un imbécil)
3. Averigua qué puedes aprender de la situación
Si determina que no puede cambiar nada (o cambiar lo suficiente), recuerde que tiene control total sobre sus acciones y actitudes.
Aproveche al máximo una situación menos que ideal buscando oportunidades únicas para crecer y aprender cosas nuevas, incluso cuando las cartas están en su contra. Al hacerlo, adopta una mentalidad de crecimiento, reformulando un desafío como una oportunidad para el progreso personal y profesional.
Por ejemplo, tuve un cliente que sentía que su gerente estaba bloqueando todas sus ideas. Ella reformuló su mentalidad sobre la situación y vio que era una oportunidad para hacer ejercicio y perfeccionar sus habilidades de negociación, lo que lo convirtió en un experimento divertido para ella en lugar de algo que temía.
: El cambio de mentalidad que necesita si trabaja en una empresa competitiva
Y el paso final: averigua qué es lo mejor para ti. En última instancia, es crucial tener buenos límites entre su trabajo y la vida en el hogar y cuidarse primero. Si un equipo disfuncional está afectando su salud y parece que no puede enderezar el barco (o honestamente, no creo que sea su lugar para hacerlo), no pierda meses o años tratando de mejorar las cosas.
Al final de su día, su bienestar es su activo número uno. Considere su plan a largo plazo para su carrera profesional y haga de sus objetivos profesionales y personales una prioridad.
