Hay muchas frustraciones que surgen durante su jornada laboral. Una bandeja de entrada desbordante, una lista de tareas pendientes de una milla de largo, o ese compañero de trabajo que insiste en tener conversaciones telefónicas a un nivel de decibelios que solo puede describirse como alarmante.
¿Otra molestia que seguramente te inspirará a apretar la mandíbula y dejar escapar un gemido irritado? Estar atrapado en el limbo porque estás esperando la respuesta necesaria de otra persona.
Ya sea que esté esperando ansiosamente la aprobación de su jefe en el esquema de su informe o que necesite una pieza importante de uno de sus colegas para concluir su proyecto principal, está parado; simplemente no puede avanzar hasta obtienes tus codiciosas patas exactamente lo que necesitas.
¿La peor parte? Nadie parece compartir su mismo sentido de urgencia, y su fecha límite se está acelerando rápidamente.
Me encuentro en esta situación exacta todo el tiempo, por lo que sé cuán molesto y desafiante puede ser sentarse sin hacer nada mientras continúas cruzando los días de tu calendario. Afortunadamente, he identificado algunas estrategias (no, no implican el envío de correos electrónicos de seguimiento agresivos cada hora) que son útiles para que otras personas se suban a su carro y obtengan lo que necesitan, cuando lo necesitan.
1. Haga su fecha límite dolorosamente obvia
No puede esperar que las personas cumplan con su fecha límite si no tienen idea de cuándo es. Y depende de usted dejar su línea de tiempo explícitamente clara, lo antes posible.
Por lo general, incluyo una fecha de finalización en el primer mensaje que envío sobre un proyecto. Ya sea que envíe un correo electrónico a un editor, un colega o una fuente para un artículo, termino explicando cuándo necesito que se complete esa solicitud; a veces soy muy valiente e incluso llego a ponerla en negrita. De esa manera, puedo estar seguro de que ambos estamos operando con la misma agenda en mente desde el principio.
No, a la gente todavía no le importa mi fecha límite tanto como a mí (y, ¿por qué deberían hacerlo?). Sin embargo, saber exactamente cuándo necesito las cosas al menos les ayuda a respetar ese límite un poco más.
2. No se centre en sí mismo
Aquí hay un hecho que es triste, pero cierto: todos podemos ser bastante egoístas. Claro, usted echa una mano de vez en cuando de la bondad de su corazón. Pero, muchas veces, la naturaleza humana se hace cargo y abordamos cada proyecto o tarea con una actitud de "¿Qué hay para mí?".
Lo más probable es que esa persona que estás esperando se sienta de la misma manera. Él sabe cuándo necesitas esto, pero ¿por qué debería importarle? ¿Por qué debería esto pasar a la cima de su propia lista de tareas?
"¡Porque es lo correcto y educado!", Estás pensando ahora. Pero, cuando la presión de la jornada laboral te está presionando, ¿con qué frecuencia piensas en cómo podrías facilitar el día de otra persona? No muy a menudo, solo estás tratando de mantener tu cabeza fuera del agua tú mismo.
Es por eso que es importante para usted ilustrar el valor que esta oportunidad le brinda a esa otra persona. ¿Su participación en esta gran presentación aumentará su reputación profesional e impresionará a su jefe, por ejemplo?
Independientemente de los resultados específicos, encuentre una manera de alejarse de ese enfoque de "¡Yo, yo, yo!" Y, en su lugar, hágale saber a la persona lo que está obteniendo del acuerdo.
3. Seguimiento proactivo
No quieres parecer desagradablemente agresivo y enviar una cantidad abrumadora de correos electrónicos de seguimiento. Entonces, en cambio, deja pasar su fecha límite, ya que cree que proporciona la justificación necesaria para volver a la bandeja de entrada de esa persona con un recordatorio no tan amable.
Pero, aquí está la cosa: el registro después de su fecha límite con un mensaje urgente y estresado, "¡Ah, necesitaba esto ayer!" No es útil para nadie. Ahora está atrasado y ha pasado esa papa caliente urgente al plato de otra persona, lo que significa que él o ella probablemente estará bastante molesto.
Siempre es mejor ser proactivo con sus plazos y sus seguimientos relacionados. Tal vez necesite verificar el progreso un par de días o incluso semanas antes de que llegue su fecha de finalización, dependiendo del alcance de su solicitud. De cualquier manera, asegúrese de tomar las riendas y tocar proactivamente la base (¡cortésmente, por supuesto!) Con lo que se necesita. Mantenerse en la mente siempre es útil.
4. Detalle los próximos pasos
Nos guste o no, algunas personas simplemente continuarán ignorando sus solicitudes y tratarán su fecha límite como una sugerencia. Es irritante, pero sucede.
Si está llegando al cable y sigue esperando lo que necesita, asegúrese de incluir sus próximos pasos en uno de sus mensajes de seguimiento. ¿Qué harás si finalmente no obtienes lo que necesitas? ¿Atraerás a otra persona? ¿Omitir esa parte de la presentación con un comentario rápido sobre no obtener la información que se requería? ¿Avanzar con lo que tienes?
A veces, todo lo que se necesita son algunos detalles sobre cómo manejará la situación si su peor escenario llega a buen término. Eso suele ser suficiente para darle a esa persona una patada muy necesaria en los pantalones.
Soy alguien que pasa la mitad de su día persiguiendo gente. Entonces, créame cuando le digo que sé cuán frustrante puede ser cuando está estancado esperando a alguien que no parece tener ninguna prisa.
No hay un truco mental rápido que le permita capacitar a las personas para que respondan a sus solicitudes sin demoras (oye, ¿podemos trabajar en eso, ciencia?). Sin embargo, hay algunos trucos que puedes usar para prepararte mejor para el éxito. Pruebe estos cuatro, y es mucho más probable que tenga en sus manos lo que necesita, cuando lo necesite.
